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Todas las compras que se realicen en la tienda virtual de eTinta.com
están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
El comercio electrónico eTinta.com está gestionado por Click Online S.L. con domicilio fiscal
en CL Washington 22 (Málaga) CIF:B92750256.
Territorio de aplicación
Actualmente la tienda eTinta.com está activa para el territorio Español peninsular y Baleares, y para Portugal, no estando disponible en este momento la venta y envió de productos a Canarias, Ceuta, Melilla así como a otros países.
Precios
Todos los precios expuestos en eTinta.com incluyen el iva vigente en el momento de la venta.
Servicio Post venta y Devoluciones
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar
cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención
rápida y eficaz a nuestros clientes. Puede contactarnos mediante el siguiente e-mail: tienda@eTinta.com.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).
Si quiere realizar una devolución comprueba primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto:
• El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
• Envía un e-mail a devoluciones@eTinta.com para que podamos autorizar, tramitar e indicarle el modo de realizar la devolución . Sin esta autorización, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, eTinta.com procederá a realizarle el abono correspondiente.
Si la devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío son pagados por eTinta.com. En este caso es imprescindible que contactes con nuestro servicio de atención al cliente para fijar los detalles de la devolución.
Protección de datos
eTinta.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.
Los clientes de eTinta.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico tienda@eTinta.com.
Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico, Ley de protección de Datos 15/1999 de 13 de Diciembre y Ley de Venta a Distancia).
Respecto a cualquier litigio, discrepancia o divergencia respecto el presente acuerdo de compra, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga.
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